לא רציונלי ולא במקרה : הכוחות הסמויים שמעצבים את ההחלטות שלנו

איך זה שעצם המחשבה על עשרת הדיברות מצמצמת את הנטייה שלנו לשקר, גם אם איש לא יוכל לתפוס אותנו בשעת מעשה? למה אנחנו קונים מוצר יקר שאנחנו בכלל לא צריכים רק בגלל שמצורפת אליו מתנה בחינם? למה אנחנו לא חוסכים בהוצאות כשאנחנו מתכננים ארוחה חגיגית, אבל במקביל אוספים קופונים בקנאות כדי לחסוך שקלים בודדים? ולמה במזנון חופשי אנחנו ממלאים את הצלחת שוב ושוב, גם כשהבטן שלנו כבר מלאה? כשמדובר בקבלת החלטות בחיינו, נדמה לנו שאנחנו בשליטה. נדמה לנו שאנחנו מקבלים החלטות נבונות ורציונליות. האומנם? בסדרה של ניסויים מפתיעים ומאירי עיניים סותר הכלכלן ההתנהגותי דן אריאלי את הסברה הנפוצה שלפיה התנהגות בני האדם רציונלית מיסודה. בעזרת סיפורים מחיי היום יום ומחקרים פורצי דרך מסביר אריאלי איך יכולת השיפוט שלנו מוטה על ידי ציפיות, רגשות, נורמות חברתיות וכוחות נוספים, בלתי נראים ובלתי רציונליים. אריאלי מראה שלא רק שאנחנו עושים טעויות מדהימות בפשטותן מדי יום, אלא שאנחנו גם חוזרים על אותו סוג של טעויות שוב ושוב. באופן שיטתי אנחנו משלמים יותר מדי, טועים בהערכותינו ודוחים דברים שעלינו לעשות. אנחנו מזלזלים בהשפעת הרגש על קבלת ההחלטות שלנו ומפריזים בהערכת ערכו של רכושנו. אולם ההתנהגויות השגויות הללו אינן אקראיות; הן דווקא שיטתיות וניתנות לצפייה, משום שאנחנו אכן לא רציונליים, ולא במקרה. משתיית קפה ועד ירידה במשקל, מרכישת רכב ועד בחירת בן או בת זוג, אריאלי מסביר כיצד לפרוץ את תבניות החשיבה השיטתיות הללו כדי לקבל החלטות שקולות יותר. לא רציונלי ולא במקרה ישנה לתמיד את האופן שבו אתם מתַקשרים עם העולם ואת דרך קבלת ההחלטות שלכם. "זה עומד להיות הספר הכי משפיע והכי מדובר זה שנים. הוא מלא כל כך בתובנות מסחררות ומרתק כל כך, עד שמרגע שהתחלתי לקרוא לא יכולתי להניחו מידי." - דניאל מקפאדן, חתן פרס נובל לכלכלה לשנת 2000, פרופסור לכלכלה באוניברסיטת ברקלי "מלא ניסויים מבריקים, רעיונות מרתקים ואנקדוטות מענגות. דן אריאלי הוא מורה דרך חכם ומשעשע לכשלים, לטעויות ולפאשלות של תהליך קבלת ההחלטות." - דניאל גילברט, פרופסור לפסיכולוגיה באוניברסיטת הרווארד ומחבר רב המכר להיתקל באושר "ספר מקורי להסעיר. הוא מראה מדוע - לעתים קרובות יותר משנעים לנו להודות - בני האדם עושים שגיאות טיפשיות ולפעמים הרות אסון. לא זו בלבד שאריאלי מספק לנו חומר קריאה נהדר, הוא גם מחכים אותנו מאוד." - ג'ורג' אקרלוף, חתן פרס נובל לכלכלה לשנת 2001, פרופסור לכלכלה באוניברסיטת ברקלי