STARBUCKS : כיצד סטארבקס, חברה שנלחמה על חייה, המציאה את עצמה מחדש

בשנת 2008 קיבל האוורד שולץ, נשיא ויו"ר חברת סטארבקס, החלטה חסרת תקדים לחזור לתפקיד מנכ"ל החברה, שמונה שנים לאחר שפרש מניהול התפעול היומיומי שלה ונהפך ליו"ר.שולץ חשש שסטארבקס איבדה את דרכה, והיה נחוש להחזיר אותה אל ערכי הליבה שלה ולהשיב לה לא רק את חוסנה הפיננסי אלא גם את נשמתה.בספרו Starbucks, הוא משתף את הקוראים בסיפור המרתק של חזרתו ושל המהפך שהתחולל בחברה בהנהגתו, וחושף כיצד דווקא במהלך אחת התקופות הסוערות ביותר בהיסטוריה מבחינה כלכלית, חזרה סטארבקס לרווחיות וליציבות בלי להקריב את אנושיותה.הספר מגיש לקוראים תיאור של אותו רגע בהיסטוריה שלא הותיר חברות אחרות ללא פגע, ומתמקד, בפירוט מרתק, בסטארבקס - חברה אחת שנלחמה ויצרה את עצמה מחדש בתוך כל המהומה.הסיפור המהיר עוקב אחר המתח היומיומי המלווה את הבעיות שמתעוררות ומכניס את הקוראים לתוך נפשו של שולץ בשעה שהוא משלים עם מגבלותיו ומפתח בהדרגה סגנון ניהול חדש. Starbucks הוא סיפור מרתק ומלא כנות המתעד את תהליך ההתבגרות של מותג ושל איש עסקים כאחד.ביקורות מחו"ל"דרך המסע האישי שלו למנהיגות, על כל העליות המסחררות והנפילות המייסרות, כתב האוורד שולץ, בכנות ובלהט מלאים געגועים, את הספר החשוב ביותר על מנהיגות ועל שינוי למען המנהיגים של ימינו ושל כל הדורות הבאים. הספר הזה אינו רק מומלץ, זהו בפירוש ספר חובה."-וורן בניס, מרצה למנהל עסקים באוניברסיטה של דרום קליפורניה"סיפורו המרתק של האוורד שולץ מראה מה נדרש כדי להוביל בימים יוצאי דופן אלה. Starbucks מביא תיאור נדיר מיד ראשונה של האופן שבו אחד המותגים המפורסמים ביותר בעולם התגבר על האתגרים שניצבים בפני כולנו."-אינדרה נואי, יו"ר ומנכ"לית "פפסיקו""הדבר השני הקשה ביותר בעסק הוא לבנות מפעל מצליח – הראשון הוא לתכנן מהפך ועם זאת לשמר את תרבות הליבה ואת הערכים של הארגון. זוהי דוגמה קלסית כיצד ניתן לעשות זאת. האוורד הוכיח שלא מספיק להיות חכם או בעל כוונות טובות – הצלחה לאורך זמן לא תתרחש ללא תשוקה אמיתית של האנשים העומדים בראש!"-ג'ים סינגל, ממייסדי "קוסטקו" ומנכ"ל החברה"ספרו החדש והמרתק של האוורד שולץ מספר כיצד החזיר לתחייה את סטארבקס באחד המקרים המופלאים ביותר בתולדות העסקים באמריקה שבהם חזר מנכ"ל לתפקידו לאחר שפרש. כולנו יכולים ללמוד מיושרתו ומחזונו."-טינה בראון, עורכת ראשית, ניוזוויק, נשיא ומנכ"ל חברת סטארבקס.