מי זה מיסטר צריך?

שם הספר שואב השראתו מאלפי ישיבות שקיימתי במהלך חיי העבודה שלי, ובהן נתקלתי לעיתים קרובות בתופעה שאחד המשתתפים או כמה החלו את דבריהם במילים כגון "צריך לעשות...", "צריך לפקח על...", "צריך לבוא  בדברים עם..." ועוד משפטים כגון אלה המשקפים, ברוב המקרים, את רצונו של הדובר  לגלגל ביצוע מטלה על מישהו אחר. מדי פעם הייתי עונה למשמע משפט כזה: "מי הוא ה'מיסטר צריך' הזה?" ולמראה הבעת הבלבול מהשאלה המשכתי ואמרתי לדובר, "אם לא ברור לך מי זה 'מיסטר צריך' אז זה אתה". ידיעה מה צריך לעשות היא תנאי הכרחי לביצוע מטלה, אך אינה תנאי מספיק; כדי לא לשכוח מה צריך לעשות נדרש גם לקבוע מי אכן יעשה את מה שצריך לעשות.נולד ב־23 ביולי 1939, בישראל. בעל תואר ראשון בכלכלה וסטטיסטיקה מהאוניברסיטה העברית בירושלים, בעל תואר שני בהנדסת תעשייה וניהול מהטכניון בחיפה ובעל תואר שלישי במדעי הבריאות מאוניברסיטת בן גוריון. בספר זה מגולל קפלן את סיפור חייו האישיים, החל מילדותו במושבה זכרון יעקב ועד להקמת בית בישראל עם רעייתו, ובהם רקום ניסיון חיי העבודה העשיר שלו, שבו הוא משתף את קוראי הספר. הפרקים עוברים דרך כל התעשיות המגוונות שבהן קפלן פעל ובהן רכש את ניסיונו העשיר, המשלים את השכלתו הפורמלית; התעשייה האווירית לישראל, משטרת ישראל, קופת חולים כללית, חברת אפריקה ישראל להשקעות, קבוצת כלל, המרכז הרפואי הדסה, קבוצת אלון – ועד תפקידו הראשון בשירות הציבורי כמנכ"ל משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים. שישים ושלוש שנות ניסיון תעסוקתי בתפקידים ניהוליים בכירים נחשפות כאן ומציעות שיעורים יקרים מפז לקוראים.