גישור : הדרך הנכונה לישוב סכסוכים : מדריך מעשי להבנת הליך הגישור, יתרונותיו בפתרון סכסוכים עסקיים, וצדדים כלכליים בסכסוכים אישיים

זאב רוטמן, אברהם עזריאלנט