סוד ההצלחה בעולם המכירות

סוד ההצלחה בעולם המכירות קרנגי דייל סוד ההצלחה בעולם המכירות מאת בעלי השם המוכר ביותר בתחום ההכשרה במכירות, הוא ספר הדרכה המתאר, שלב אחר שלב, כיצד להשיג תוצאות מעולות עבור איש המכירות והן עבור לקו חותיו. הספר מביא עצות יחודיותלגבי כל 11 השלבים בתהליך המכירה, כגון: איך להגיע אל לקוחות פוטנציאליים הן דרך לקוחות קיימים והן דרך לקוחות חדשים; חשיבותו של איסוף מידע מוקדם לפני שפונים אל לקוחות פוטנציאליים; איך לקבוע את הצרכים האמיתיים של הלקוח או של הלקוחה, את דרישותיהם ומניעיהם הראשיים לקניה; איך להגיע אל מקבלי ההחלטות; איך למכור ללא קשר לשאלת המחיר.